关于视力筛查仪在检测过程中遇到问题是否提供实时在线支持或远程协助，这取决于具体的设备品牌和制造商。

首先，参考文章1中提到，如果设备遇到开机、启动缓慢、屏幕显示异常等问题，并且用户无法自行解决，应联系技术支持进行进一步检查和维修。然而，文章并没有明确指出这种技术支持是否包括实时在线支持或远程协助。

其次，参考文章2提到了腾讯健康通过“AI+远程”的方式助力基层眼底筛查能力。这表明腾讯的觅影AI眼底筛查系统可能具备远程支持的能力，但这也仅限于腾讯的特定产品和服务。

再次，参考文章3中描述了万灵儿童视力筛查仪的多种功能，但并未提及实时在线支持或远程协助的功能。

综合以上信息，可以归纳出以下几点：

设备制造商差异：不同品牌和制造商的视力筛查仪在提供的支持服务上可能存在差异。一些高端或专业的设备可能提供实时在线支持或远程协助，而一些基础型号则可能只提供电话支持或电子邮件支持。

支持服务内容：实时在线支持或远程协助可能包括远程故障诊断、软件更新、用户指导等内容。这些服务可以帮助用户快速解决问题，提高设备的使用效率。

联系技术支持：如果视力筛查仪在检测过程中遇到问题，用户应该首先参考设备的用户手册或联系制造商的技术支持部门，了解可用的支持服务内容。

最后，需要注意的是，实时在线支持或远程协助可能需要用户具备稳定的网络连接和一定的计算机操作技能。因此，在使用这些服务时，用户应确保自己具备相应的条件。